Suporte Vigexa 360
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Problemas comuns
Não consigo entrar: verifique o e-mail utilizado no cadastro e tente novamente pela tela de acesso.
O aplicativo não atualizou: feche e abra novamente o Vigexa; em instalações PWA, mantenha conexão com a internet durante a atualização.
Convite do aluno expirou: o profissional responsável pode emitir um novo acesso pelo painel do Vigexa.
Teste comercial: se você acabou de solicitar o teste, utilize o botão de acesso exibido após o cadastro ou o link enviado para seu e-mail quando o envio automático estiver disponível.
Atendimento
Os canais oficiais de atendimento e os horários de suporte serão informados dentro da contratação e nas comunicações oficiais do Vigexa 360. Não envie senhas, códigos de autenticação ou chaves privadas em solicitações de suporte.